Le groupe Sonder, acteur international de l’hébergement hybride (appartements-hôtels), a été placé en faillite et a cessé brutalement ses activités. Présent dans de nombreuses grandes villes, Sonder s’était développé rapidement sur un modèle mêlant location longue durée, exploitation hôtelière et distribution numérique.
Cette faillite fait suite à des difficultés financières majeures, à un modèle économique fragilisé par la hausse des charges, ainsi qu’à la rupture de son partenariat stratégique avec Marriott, qui devait soutenir sa commercialisation et sa visibilité internationale.
🔎 Ce qu’il faut retenir
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Arrêt immédiat de l’activité du groupe Sonder
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Annulation de réservations et départs précipités de clients dans plusieurs destinations
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Fragilité d’un modèle reposant sur des baux long terme, une forte dépendance aux partenaires et une rentabilité insuffisante
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Illustration des risques liés aux modèles d’hébergement alternatifs et aux stratégies de croissance rapide
🏨 Quels enseignements pour les professionnels ?
Cette situation rappelle l’importance :
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d’une gestion financière prudente,
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d’une maîtrise des charges fixes,
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d’une vigilance accrue sur les partenariats commerciaux et technologiques,
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et d’un modèle économique durable, capable de résister aux aléas du marché.
Le GHR invite ses adhérents à la plus grande prudence dans leurs relations contractuelles avec des opérateurs tiers, plateformes ou gestionnaires intermédiaires, et à anticiper les risques en matière de continuité d’exploitation et de relation client.
👉 Le GHR reste mobilisé pour informer et accompagner les professionnels de l’hôtellerie-restauration face aux évolutions et fragilités du marché.